\n\t| France<\/td> | 17 minutes<\/td> | No OCR, Dynamics ERP standard<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n Op basis van de gegevens en de aangetoonde effici\u00ebntiewinst door automatisering, besloot Teleperformance om ExFlow op te nemen in de wereldwijde template en ExFlow Data Capture en ExFlow uit te rollen. Na de uitrol in Frankrijk konden drie van de vier mensen die aanvankelijk facturen behandelden, hun aandacht verleggen naar meer strategische en gevarieerde initiatieven binnen hun bedrijf. Hanna’s gedeelde succesverhaal viert niet alleen de effici\u00ebntiewinst die met ExFlow werd behaald, maar belicht ook de strategische vooruitziendheid die is ingebed in de digitaliserings- en automatiseringsstrategie van Teleperformance. “ExFlow werd de katalysator voor het minimaliseren van handmatige taken, wat perfect aansluit bij de bredere visie van Teleperfomance op een digitaal getransformeerde toekomst”, legt Hanna uit. De integratie van Power BI gaf Teleperformance nog meer mogelijkheden voor gegevensanalyse en rapportage, waardoor waardevolle inzichten werden verkregen voor ge\u00efnformeerde besluitvorming. Vanaf Q1 2024 zijn 14 landen live met ExFlow en F&O, en het team van Teleperformance is intensief bezig met het uitrollen van de wereldwijde template en er zullen nog vele landen volgen. Ter ondersteuning van dit initiatief gebruikt Teleperformance een shared service center in Kosovo om functies te centraliseren voor effici\u00ebntie en beter beheer. Door de invoering van automatiseringstools kon personeel worden overgeplaatst naar andere financi\u00eble ondersteuningsgebieden, wat duidt op een toename van de verwerkingseffici\u00ebntie en een kans voor het personeel om zich bezig te houden met activiteiten die meer waarde toevoegen.<\/p>\n\t \n\t\t\t\t\t ![](\"https:\/\/www.signupsoftware.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/teleperformance-s-transformation-quote.webp\"\n\t\t\t\talt=\"<b>Hanna) \n\t\t\t\t \n\t\t\t\t\t\t\t \n\t\t\t\t\t \u201cExFlow became the catalyst for minimizing manual tasks, aligning perfectly with Teleperfomance\u2019s broader vision for a digitally transformed future\u201d<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t \n\t\t\t\t\tHanna Karlsson, <\/b>, Continuous Improvement Manager at Teleperformance\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\nRESULTAAT EN AANBEVELINGEN<\/h2>\n Het onderzoek benadrukt de behoefte aan automatisering in de factureringsworkflow en laat zien hoe dit kan leiden tot aanzienlijke effici\u00ebntieverbeteringen, een betere procescontrole en een betere naleving van de regelgeving voor financi\u00eble teams. Het suggereert dat verdere automatisering en de uitbreiding van tools zoals ExFlow Data Capture en ExFlow naar meer regio’s en landen binnen de activiteiten van Teleperformance enorm voordelig zouden zijn.<\/p>\n VOORUITZICHTEN VOOR TELEPERFORMANCE EN EXFLOW<\/h2>\nCruciale aspecten voor Teleperformance in de komende jaren zijn e-facturatie en de aanpasbaarheid aan landspecifieke mandaten met betrekking tot zowel inkomende als uitgaande facturen. In Europa is Itali\u00eb als eerste aan de beurt, gevolgd door Polen met KSeF en vervolgens Frankrijk; allemaal implementeren ze landspecifieke CTC-processen (Continuous Transaction Control). SignUp en ExFlow zullen Teleperformance ondersteunen op het gebied van CTC en e-facturatie.<\/p>\n EEN VOORBEELD VAN ACTIVITEITEN MET TOEGEVOEGDE WAARDE: FRANKRIJK<\/h3>\nDe verschuiving van vier personen naar \u00e9\u00e9n persoon voor de afhandeling van facturen in Frankrijk maakte het mogelijk om personeel in te zetten voor meer strategische zaken. Dit gaf het personeel meer compliance en controle over hun processen, terwijl de kosten in verband met ineffici\u00ebnte workflows werden verlaagd. Verbeterde financi\u00eble analyse:<\/u><\/strong> Medewerkers richtten zich op het verkrijgen van inzichten uit financi\u00eble gegevens, waardoor strategische besluitvorming werd be\u00efnvloed. Relatiebeheer met leveranciers:<\/u><\/strong> Relaties met leveranciers versterkt, gunstige voorwaarden bedongen en toeleveringsprocessen geoptimaliseerd. Initiatieven voor procesverbetering:<\/u><\/strong> Toegewijde inspanningen om financi\u00eble processen te stroomlijnen en best practices over te nemen. Compliance en risicobeheer:<\/u><\/strong> Ervoor zorgen dat financi\u00eble voorschriften worden nageleefd en risico’s effectief worden beheerd. Training en ontwikkeling:<\/u><\/strong> Investeren in de vaardigheden en kennis van medewerkers en een cultuur van continu leren bevorderen. Strategische projecten en innovatie:<\/u><\/strong> Bijdragen aan innovatie-initiatieven en nieuwe technologie\u00ebn verkennen. Gebaseerd op de tijdstudie tussen Scandinavi\u00eb, het Verenigd Koninkrijk en Frankrijk is er een zeer duidelijk voordeel behaald door EDC en ExFlow te gebruiken voor end-to-end AP automatisering.<\/p>\n![\"De](\"https:\/\/www.signupsoftware.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/teleperformance-s-transformation-with-exflow.webp\") <\/p>\n
CONCLUSIE<\/h2>\nHet succesverhaal van Teleperformance met ExFlow illustreert de kracht van strategische automatisering bij het bereiken van operationele uitmuntendheid. De resultaten van de studie onderstrepen de tastbare voordelen van ExFlow, niet alleen in termen van effici\u00ebntiewinst, maar ook door werknemers in staat te stellen zich te concentreren op taken met toegevoegde waarde. Deze transformatieve reis, in combinatie met de inzichtelijke studie over end-to-end AP-automatisering, positioneert Teleperformance als een pionier in het gebruik van technologie voor een concurrentievoordeel in het dynamische landschap van de wereldwijde bedrijfsvoering.<\/p>\n\t\t |
![](\"https:\/\/www.signupsoftware.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/book-a-demo-for-case-studies.webp\"\n\t\t\t\t\t\talt=\"\")
\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n